地板企業：O2O應當怎么玩?
在互聯網時代，無論是傳統家具建材企業走向線上，還是新興的家具品牌走向線下，都可以證明：只有線上線下相互引流，才是相對完美的生態閉環。這不，林氏木業就趁著五一的大好時機，在長沙新開了家具O2O體驗館，以加快O2O全國布局規劃步伐。那么，地板企業也要費一費思量：O2O應當怎么玩? 線下走向線上 利益分配不可避免 從線上走到線下，或者從線上走到線下，操作起來都不是那么簡單的事。O2O電子商務模式需要地板業進行組織變革，打造線下線上體化的營銷體系、產品體系、價格體系;也需要純電商品牌有更強烈的革命精神，盡管之前其以革命者的姿勢將地板帶入線上，但如今再回線下，受到的阻力也可想而知，同時，線下迅速開設實體店亦離不開強大的資金支持。 從線下到線上，傳統企業如何處理好與經銷商之間的利益分配，成為其能否更好上線的重要依據。顧家家居副總裁劉宏認為，處理與經銷商的利益分配時，會將在線上賣的，根據地域的分布，是來自哪個城市的線下消費者，將業務歸屬于線下的經銷商。地板企業要發展O2O，如何進行利益分配，就是一大難題，處理好了，電商發展才有可能延續，處理不好，企業的電商之路將舉步維艱。 地板O2O如何走 模式需要更多探索 從線上到線下，美樂樂、林氏木業等家具企業都在不斷探索。美樂樂家具網在2011年開設實體店布局線下，林氏木業2012年左右開始布局線下。不過，兩家企業的探索模式卻并不一樣。美樂樂逐步轉型為線上商城、線下賣場模式，吸納各大家具品牌入駐;林氏木業則繼續經營著自己的家具品牌，實體店也是品牌的體驗店，旨在突破家具賣場模式，做成最知名的家具品牌。 在線下選址上，兩家企業的理念也不一樣。美樂樂COO黃輝認為，通過網絡引流，美樂樂可以降低線下實體店的選址要求，將店鋪開辟在租金低廉的相對偏遠地帶。而林氏木業最新的O2O體驗館的開設，均設置在熱鬧的家居賣場周邊，據林氏木業副總經理馬燦興介紹，未來更計劃入駐人流量巨大的萬達廣場。盡管理念不同，但是兩家企業作為線上到線下的企業都較為成功。 既然從線上走向線下有不同的模式，那么地板企業從線下走向線上是否也有不同的模式呢?業內人士認為，目前傳統家具企業，在沒有線上渠道的情況下發展會受到一定的限制;但只有線上渠道、沒有線下渠道的電商家具企業也是走不遠的。這說明了家具O2O模式正確應用的重要性。隨著移動互聯網的普及和越來越多的應用，線上線下將得以更好的打通，這也為眾多行業O2O模式提供了較好的發展機遇。地板企業要抓住這個機遇，積極探索適合自己發展的模式，為企業的未來添磚加瓦。
門窗企業撥開o2o閉環迷霧 順應互聯網趨勢
隨著o2o模式的火熱，各大傳統企業紛紛開始轉型，o2o模式的跨地域、無邊界、海量信息、海量用戶的優勢同樣也吸引了門窗企業，門窗企業運用o2o模式可以充分挖掘線下資源，進而促成線上用戶與線下商品與服務的交易。不過門窗企業發展電商最重要的還是要解決o2o閉環。 一種融合互動的雙引流運營模式 o2o不是簡單的線上為線下引流，而是線上線下融合互動的雙引流運營模式。通過o2o的手段，線上為消費者提供快捷和便利，線下提升客戶服務和體驗，增強體驗中心對客戶的粘性。在門窗市場的交易過程中，o2o的本質不是連接線上和線下，而是連接消費者和門窗產品。 目前大部分的o2o電商平臺都要求消費者線上下單，線下消費，但是從用戶角度來說，電商平臺o2o環節的閉環并非商家或消費者的真實需求，甚至讓消費者的購物體驗變得更加繁瑣。對于門窗企業來說，實現o2o的最大難點恰恰就是線上線下閉環。 線上交流線下體驗實現對接循環 o2o閉環是指兩個o之間要實現對接和循環。線上的營銷、宣傳、推廣，要將客流引到線下去消費體驗，實現交易。但是這樣只是一次o2o模式的交易，還沒有做到閉環，要做到閉環，就要從線下再返回線上去。線下的用戶消費體驗的反饋、線下用戶引到線上交流、線上體驗等行為這才是實現了閉環，這就是門窗企業需要致力于實現的線上線下雙引流運營模式。 o2o這個模式其實自始至終都是“數據”流傳，不僅前面的需求和服務成功對接需要數據的支撐，期間還會產生新一輪的數據，這些數據也應該反饋到線上，從而促進整個系統的反饋迭代。門窗企業可以運用o2o所包含的完善的CRM大數據管理系統，為營銷鏈的各個環節提供大數據支持，從而更大的提高銷售額，加大企業的核心競爭力。
木門企業撥開o2o閉環迷霧 順應互聯網趨勢
隨著o2o模式的火熱，各大傳統企業紛紛開始轉型，o2o模式的跨地域、無邊界、海量信息、海量用戶的優勢同樣也吸引了木門企業，木門企業運用o2o模式可以充分挖掘線下資源，進而促成線上用戶與線下商品與服務的交易。不過木門企業發展電商最重要的還是要解決o2o閉環。 一種融合互動的雙引流運營模式 o2o不是簡單的線上為線下引流，而是線上線下融合互動的雙引流運營模式。通過o2o的手段，線上為消費者提供快捷和便利，線下提升客戶服務和體驗，增強體驗中心對客戶的粘性。在木門市場的交易過程中，o2o的本質不是連接線上和線下，而是連接消費者和木門產品。 目前大部分的o2o電商平臺都要求消費者線上下單，線下消費，但是從用戶角度來說，電商平臺o2o環節的閉環并非商家或消費者的真實需求，甚至讓消費者的購物體驗變得更加繁瑣。對于木門企業來說，實現o2o的最大難點恰恰就是線上線下閉環。 線上交流線下體驗實現對接循環 o2o閉環是指兩個o之間要實現對接和循環。線上的營銷、宣傳、推廣，要將客流引到線下去消費體驗，實現交易。但是這樣只是一次o2o模式的交易，還沒有做到閉環，要做到閉環，就要從線下再返回線上去。線下的用戶消費體驗的反饋、線下用戶引到線上交流、線上體驗等行為這才是實現了閉環，這就是木門企業需要致力于實現的線上線下雙引流運營模式。 o2o這個模式其實自始至終都是“數據”流傳，不僅前面的需求和服務成功對接需要數據的支撐，期間還會產生新一輪的數據，這些數據也應該反饋到線上，從而促進整個系統的反饋迭代。木門企業可以運用o2o所包含的完善的CRM大數據管理系統，為營銷鏈的各個環節提供大數據支持，從而更大的提高銷售額，加大企業的核心競爭力。
F2C+O2O模式的背后：地板企業打造多重合作優勢
目前，地板行業進軍家裝行業已經成為市場上的常態化現象。大家居趨勢的愈演愈烈使得地板企業也面臨著諸多選擇，伴隨消費者如今一站式購物需求的日益攀升，除了提供產品，還提供鋪裝的業務也逐漸在地板市場上火熱起來。而這種模式，對于地板消費者來說，無疑是受益的。 家居建材企業進軍家裝行業成為熱點 8月23日，O2O一站式家裝的代表靚家居與F2C工廠家裝的代表歐派宣布合作，一款融合歐派全線產品和靚家居精細施工的“歐靚”大家居裝潢全包套餐率先上線，將產品優勢和裝修施工優勢結合，為消費者打造999/元平方米的奢華放心裝修套餐。F2C+O2O兩大模式的融合，為甚囂塵上的網絡家裝增加更多可能，讓消費者所見即所得的家裝體驗更趨完美化。 網絡家裝成為消費焦點，涌現出互聯網家裝、O2O一站式家裝、F2C工廠家裝多種模式，而這些新的家裝模式之間是否能有交集?答案是肯定的。F2C工廠家裝是建材企業以大品牌、低價格的單品和套餐進行線上引流、工廠直接送貨給消費者，具有產品質量可靠、價格實惠和售后服務完善三方面優點，但缺乏專業設計和施工能力;而O2O一站式家裝就是把線下裝修需求引流到線上，消費者在線上查看產品、咨詢設計、翻看案例，再來到線下賣場體驗產品、參觀樣板間、享受一對一設計師服務，同時在裝修過程中隨時手機監工，并享受專業保修服務。 F2C和O2O模式的結合能夠打造多重優勢 據靚家居副總經理萬雪冰介紹，此次歐派與靚家居的合作，就是F2C與O2O兩種模式的融合，在當下處于無序化競爭、線上線下混戰的家裝市場中，開辟出一片新的商業藍海?？v觀當前的家裝市場，即使發展最為強勁的互聯網家裝，實際滲透率仍不足1%，線上的極致一旦到了線下，就遭遇體驗不足、所見非所得、施工管理混亂、用戶體驗差等諸多難以解決的問題。 業內人士分析指出，互聯網更多是以一種營銷工具的形態出現，“互聯網+”格局下的核心最終還將回歸產品本身和用戶體驗的競爭。而F2C+O2O雙模式的融合正是這一理念的完美呈現。F2C工廠家裝提倡去中間化，從工廠直達消費者，從而保證低價、高品質的產品服務，O2O一站式家裝則具備線上線下、服務到體驗的多重優勢，兩種模式的結合，必將催生更具忠誠度的市場需求。 地板行業是家具建材行業中較為傳統的產業，同時相對而言，也是較為成熟的產業，在市場競爭尤為激烈的當下，地板企業唯有不斷在市場模式中探索創新，才能應對競爭環境日趨復雜的市場。
o2o或是未來木門電商主流 引領一場變革的“革命”
o2o是指將線下的商務機會與互聯網結合，讓互聯網成為線下交易的前臺，家居行業近年來也刮起了o2o之風，互聯網的推動下家居行業將迎來新一輪的投資和消費熱潮。木門作為家居裝修中必不可少的一部份，對o2o模式的參與熱情度絕不比其他行業低。 o2o模式的力量不容小覷 傳統家裝暴利、繁瑣、報價混亂、工程缺漏、質量差強人意等層出不窮的問題個個戳中客戶痛點，但這些卻是家裝家居o2o的成熟契機。整體來看o2o模式運行得好，木門企業將會達成“三贏”的效果——一贏：對本地商家來說，o2o模式要求消費者網站支付，支付信息會成為木門商家了解消費者購物信息的渠道;二贏：對消費者而言，o2o提供豐富、全面、及時的商家折扣信息，能夠快捷篩選并訂購適宜的商品或服務，且價格實惠;三贏：對服務提供商來說，o2o模式可帶來大規模高黏度的消費者，進而能爭取到更多的商家資源。 所以，家裝家居行業的復雜性、不確定性與互聯網簡單快捷、標準化背道而馳，導致“互聯網+家裝”未能輕松崛起，這只是表象，木門企業需明白，未來家居o2o市場前景非常廣闊。 線上線下需要同步發展 o2o的特點就是線上與線下的溝通，如果僅僅是把線上的平臺做好，而線下缺乏資源，注定不會有好的成果。同時，在形式多樣、人員成份復雜的服務業方面，單純依靠線上平臺簡單的把線下的服務整合到一起的方式也往往不會順暢的可持續發展，且無法形成自己獨特的競爭力。因此，木門企業要做好家居o2o，不僅需要在線上構建好的平臺和完善的系統，更需要在線下參與服務人員的培養和管理，必要的時候還需要親自操刀將服務資源整合和進行服務質量的提升，這樣的模式才能長久的發展起來。 如果說B2C是零售業的電商模式，那么o2o則是服務業的電商模式。其核心在于抓住在線上尋找產品信息的消費者，通過各種吸引點如優惠、互動、產品信息等引導其到線下消費，并對效果進行衡量和跟蹤。如果單純是銷售產品，B2C模式確實能滿足需求，然而木門業突出的物流安裝客服以及消費習慣等問題，決定了它有很大的服務業成分。這些問題就算是傳統渠道都未能妥善解決，電商也無法解決。因此，木門企業與其復制快消服裝等行業成功的B2C模式，不如擁抱更符合行業特性的o2o模式。
家具企業玩轉O2O 需線上線下齊發展
隨著互聯網模式風靡全球，緊接著馬云的成功都無一不是在告訴我們電商時代來了，想要讓企業快速轉型需進軍電商。然而由于眾多企業都紛紛嘗試這塊肥肉導致企業發展受到阻礙。特別是對于家具企業來說，由于是剛剛觸電，想要玩轉o2o，還得轉變慣有的思路。 進軍o2o 發展不盡如人意 所有的o2o概念，最終都要回歸到商業，家具行業也不例外。目前，以o2o為基礎的創業團隊已經滲透到服務、支付、餐飲、娛樂、物流等多個領域。繁榮景象的背后，是國家相關政策的大力扶持。然而，由于缺乏相關運營經驗，大多數企業在o2o領域的發展卻不盡如人意。 線上線下的發展模式凸顯 關于家具行業的o2o發展策略，不外乎兩種。一種是線下傳統家具企業入侵線上。另一種則是新型互聯網公司進軍線下家具家裝。線上到線下，僅僅一字之差，兩者的境遇就截然不同。傳統賣場步入互聯網，更多的是把線下的資源整合到線上，利用互聯網的便捷，打造新型家具企業。由于傳統家具企業已經經過長時間的線下發展，在線下的布局資源往往也十分復雜龐大，拓展線上就需要一個全新的平臺來承載昔日的榮耀，而這樣的平臺搭建之路注定命途多舛。傳統家具企業在o2o領域的布局也更加顯得小心翼翼。而新興的互聯網公司進軍線下，也希望復制線上的風光，由于這類企業大多已經在互聯網領域摸爬滾打多年，在流量吸引力方面已經具備相當大的優勢。進軍線下也往往表現的十分高調，在外人看來，似乎是胸有成竹。 徹底轉變固有的思維模式 其實，無論是線上還是線下，最終都是要直面消費人群的需求。傳統家具企業雖然已經在線下耕耘多年，但這也僅僅是完成了企業初期階段的必修課而已。一旦面對新的事物和市場形勢轉型的壓力，就會顯得過于亦步亦趨。像個歷經滄桑的老人。但是像小米這樣具備互聯網思維，玩轉粉絲經濟的新型互聯網公司，由于在流量上具備無可比擬的競爭力，所以在進軍線下，也是圍繞著手頭上這些資源進行的一常自我營銷。在互聯網思維的影響下，這些公司往往如初生牛犢一般，進軍線下表現的充滿活力。同時，這種瘋狂的行為也更讓傳統家具企業大佬們如坐針氈。 傳統家具企業要玩轉o2o，就要徹底轉變固有的思維模式，不照辦別人，不盲目跟隨。找準切入點才是獲取這場行業革命勝利的關鍵。正所謂，謀定而后動，知止而有得。如今的傳統家具企業電商的市場份額仍然微乎其微，進軍電商更多的還是一種試水。關于電商的具體運營策略也沒有明確化。這樣看來，經歷那么多挫折，走再多彎路都不奇怪。只有在明確自己的定位后，深切著眼于消費者的實際需求，練好自己的內功，才能走在未來，而不是看上去很美。 傳統家具企業找準切入點，需要明確電商發展各階段的發展策略。無論是以用戶體驗聯為切入還是以廣告營銷為切入，都需要全力為企業的轉型發展而戰斗。因為在這場變革中，沒有什么中間地帶，你不當贏家，就只有死路一條。 總的來說，在發展大潮中，家具企業發展o2o一定要明確發展方向，轉變固有思維才能真正在電商中立足，獲得發展。
O2O模式又出問題了 門窗電商好坎坷
線上線下發展對于整個門窗行業來說早已不是什么新鮮事，但是在O2O模式的應用上，多數企業都是還沒找到門道的。兩個渠道雖說可以互相促進，但是在實際運行的過程中，難免同根相煎，線上與線下的利益侵蝕困擾著每一個電商化的門窗企業。究竟要如何避免線上與線下的沖突呢?要如何協調二者發展不致尷尬?先讓我們看看問題存在的原因。 原因一：門窗電商體系運營不合理 O2O概念的出現，讓飽受電商沖擊之苦的傳統門窗企業找到了救命稻草。那么，具體著力點放在哪兒了呢?傳統以線下為主的企業幾乎把關注點都放在了引流上，既然電商搶走了店面的人流，那么用O2O的手段再引回來。于是，借助移動電商、微信等手段開始嘗試進行引流操作。 可一段時間之后發現，非但消費者不領情，就連線下的經銷商促銷員和線上的電商團隊都不愿意這樣操作。其實，根本原因在于引流只是O2O的一種操作手段，如果不能理清整個產品和渠道體系，O2O引流只能是把消費者從一個購物渠道引到另一個購物渠道，降低了消費者購物便利，激化了渠道之間利益沖突。 原因二：O2O模式脫離線下不切實際 線下資源既是O2O建設的優勢，也是劣勢，處理不好反而成為包袱。有些門窗企業為了減輕O2O建設中線下資源可能會產生的負面影響，將O2O作為一個獨立的組織拆分出來，獨立運營。將線上業務和部分可以整合的線下業務放在一個體系下，采用新的模式和思維對其進行重新規劃和改造。因為體量小，改造受到的阻力和實際執行難度應該都會小很多，當模式成熟后，逐步加大資源投入，將傳統業務逐步轉移到新的O2O體系下，以實現O2O轉型。 此種方式在一定程度上解決了O2O建設中存在的歷史包袱問題，但新問題也隨之而來。依靠不完整的資源體系建設的新O2O模式往往難以獨立健康發展， 需要大量的資源扶持，而資源提供方往往為傳統業務部門，這意味著傳統部門需要為一個新部門輸血，而其又會反過來搶奪傳統業務。隨著扶持力度的加大，其間的博弈也越發明顯，缺少輸血的O2O業務往往由于無法實現真正的發展，最后不得不走向失敗。 總結 對于門窗企業而言，盡管互聯網時代下，電子商務存在巨大的發展潛力，但是門窗企業在當下O2O模式的探索中還仍處于初級階段，想要最大程度地發揮出 O2O模式的最大潛力，企業還需要深刻認識到這其中的問題所在。唯有有針對性地解決問題，門窗企業在這個領域中的探索才能達到較為理想的效果。
嚴峻生存壓力面前 o2o模式下的木門企業重現生機
木門行業近年來發展不景氣，很多小有名氣的企業因資金短缺而宣布破產，還有不少的企業陷入了資金鏈危機，傳統木門企業面臨了前所未有的生存壓力，苦苦經營多年的門店也搖搖欲墜。慶幸的是，線上線下融合的o2o模式為木門企業帶來了一絲生機。 木門行業線下經營舉步維艱 近幾年，不管是新房還是二手房市場，成交量都較之前有所回落，木門行業的熱度也隨之有所下降。據媒體顯示，中國樓市在2013年走出強勁表現后，房地產市場在2014年的開局低迷。2014年前4個月內，住宅銷售面積同比下降8.6%，銷售額同比下降9.9%，新房開工同比下降24.5%。樓市熱度的逐步回落導致作為房地產后市場之一的木門行業遭受牽連，一些木門企業身陷經營困境。 除此之外，電商的迅猛發展是木門企業受打擊的另一個原因。近十年來電子商務發展迅速，一些平臺陸續推出了自己的木門頻道，將木門的銷售從線下轉移到了線上；與此同時，一些傳統實體的木門企業也開辦自己的網上商城，將業務逐步轉移至線上，木門賣場變為線上商城的體驗館，導致實體門店的利益被不斷攤薄，線下實體經營難度日趨增長，甚至出現前文所說的賣場倒閉的事件發生。 o2o模式給木門行業帶來希望 近年來，o2o模式受到商業界的高度關注，大量的傳統企業探索o2o模式，希望通過這樣的模式讓企業轉型電商，獲得新的發展機遇。在o2o轉型浪潮中，木門o2o行業成為新的風口，受到了廣泛的關注。 的確，木門行業的產品客單價很高，木門產品通過線上圖片的展示無法讓消費者對產品的材質、舒適度、大小有一個直觀的概念，他們希望對木門產品進行更加詳細的實地考量，實體門店可以滿足消費者這一需求。另外，木門產品的體積往往較大，如果通過長途運輸，容易使得產品產生破損，且高額的運費會大大提升消費者的購物成本，這使得木門o2o擁有很強的本地化屬性，實體門店可以滿足產品的配送服務，縮短產品的“最后一公里”時間和成本，提升消費者的購物體驗。 誠然，o2o模式可以讓木門企業少走彎路，但o2o模式不是萬能的，傳統木門企業運用o2o模式的過程還需要結合自身的特點，從實際出發，制定好發展的方向同時也要平衡好線上線下的關系，不能“撿了芝麻丟了西瓜”。
o2o從反感到全民 木門企業如何擁抱是難題
o2o是線上購買線下體驗的一種商業模式，它是以用戶為導向的互聯網思維商業模式。o2o也是一個平臺，通過這個平臺將上游的企業、下游的消費者緊密的聯系在一起。o2o以用戶為中心，以解決用戶的需求為導向將線上和線下聯動起來。在互聯網時代的今天，電子商務強烈沖擊著傳統產業，如何在新形勢下走出一條屬于木門行業的新道路，成為木門行業最關心的話題。 一、從反感到全民 2010年的木門行業還處在傳統的大物流商、代理商和分銷商的模式。木門行業的代理商們可以給企業帶來基本穩定的銷量，這從企業運營和銷售的角度來說，企業不敢輕易改變模式，不想丟失原有的銷售額，所以企業對o2o并“不感冒”；而且，傳統渠道代理商對o2o強烈反感，甚至是堅決抵觸的態度，因為o2o直接影響到他們的利益，不僅會減少其利潤，再發展下去有可能取代其位置，因此o2o在那個時候是很難落地的。而今天，即使傳統老牌木門企業不做o2o也會有大批小企業或者新型企業來做，而且事實已經擺在面前，這些新型企業的o2o已經搶走了老牌傳統企業的很大一部分市場份額，所以企業必須要做o2o了，在這種大形勢下，經銷商有了銷量急劇下滑的深切感受，他們也想參與到o2o中來，加上現在也出現了越來越多的o2o平臺，所以，現在幾乎成了“全民皆做o2o”的局面。 二、如何擁抱是難題 對于木門企業如何擁抱互聯網思維，迎接o2o模式?；ヂ摼W思維和o2o模式，對木門企業來講都只是一個新窗口。對傳統木門企業而言，他們擁有非常完善的線下渠道，可以作為非常好的體驗店。如何完善線上購買是他們要解決的問題，如果線上購買做不好，將帶來很嚴重的影響。而對新生的木門企業來講，當線下的體驗渠道建設成本太高時，o2o只是一個新的窗口，這個窗口的成本是必須要考慮的。解決了線上購買，線下的體驗如何做、大數據從何而來、用戶如何來，則需要尋找合適的資源互補的合作伙伴，這是一個非常大的問題。 對于每一個行業而言不可能一直維持一個狀態不改變，進入o2o會給木門行業怎么一個影響不得而知，但是可以肯定的是不改變是不會有新發展的。
家居門店經營遭遇沖擊 O2O模式帶來“春風”
根據相關統計，在2014-2015年間，近十家知名家居企業倒閉或陷入資金鏈危機，傳統的家居企業門店經營面臨諸多的生存發展壓力。一方面，上游樓市近年來不容樂觀;另一方面，互聯網的迅猛發展推動電商渠道的快速崛起。不過，好在線上線下融合的O2O模式為家居企業帶來了一縷“春風”。 家居門店經營備受沖擊 近幾年，不管是新房還是二手房市場，成交量都較之前有所回落，家居建材行業的熱度也隨之有所下降。據媒體顯示，中國樓市在2013年走出強勁表現后，房地產市場在2014年的開局低迷。 2014年前4個月內，住宅銷售面積同比下降8.6%，銷售額同比下降9.9%，新房開工同比下降24.5%。樓市熱度的逐步回落導致作為房地產后市場之一的家居行業遭受牽連，一些家居企業身陷經營困境。 除此之外，電商的迅猛發展是家居企業受打擊的另一個原因。近十年來電子商務發展迅速，一些平臺陸續推出了自己的家居頻道，將家居的銷售從線下轉移到了線上;與此同時，一些傳統實體的家居企業也開辦自己的網上商城，將業務逐步轉移至線上，家居賣場變為線上商城的體驗館，導致實體門店的利益被不斷攤薄，線下實體經營難度日趨增長，甚至出現前文所說的賣場倒閉的事件發生。 O2O模式為企業帶來“春風” 近年來，O2O模式受到商業界的高度關注，大量的傳統企業探索O2O模式，希望通過這樣的模式讓企業轉型電商，獲得新的發展機遇。在O2O轉型浪潮中，家居O2O行業成為新的風口，受到了廣泛的關注。 的確，家居行業的產品客單價很高，家居產品通過線上圖片的展示無法讓消費者對產品的材質、舒適度、大小有一個直觀的概念，他們希望對家居產品進行更加詳細的實地考量，實體門店可以滿足消費者這一需求。另外，家居產品的體積往往較大，如果通過長途運輸，容易使得產品產生破損，且高額的運費會大大提升消費者的購物成本，這使得家居O2O擁有很強的本地化屬性，實體門店可以滿足產品的配送服務，縮短產品的“最后一公里”時間和成本，提升消費者的購物體驗。 不過，家居O2O作為房地產后市場的一個重要組成部分，傳統實體企業運用O2O模式電商化的過程中還需要結合本行業的特點，平衡好線上與線下的關系，制定相應的電商轉型計劃，避免出現企業內耗的現象，在實現O2O的模式中少走彎路，完成企業的二次發育，提升企業的銷售業績。
